Как застрявшим туристам вернуться в Россию из-за границы: Маршруты, рекомендации

Ростуризм опубликовал памятку для россиян, которые в настоящий момент находятся за границей и испытывают проблемы с возвращением из-за трудностей с авиасообщением. Также советы даны тем россиянам, кто отдыхает в регионах, где были временно закрыты аэропорты.

Какими маршрутами вернуться в Россию?

На самолете

Прямые или транзитные рейсы через: Алжир (Алжир); Ереван (Армения); Нур-Султан, Алматы (Казахстан); Доха (Катар); Касабланка (Марокко); Абу-Даби, Дубай (ОАЭ); Белград (Сербия); Стамбул, Анталья (Турция); Ташкент (Узбекистан).

На автобусе

Прямой или транзитный проезд через:

• Варшава (Польша) – Белоруссия;

• Варшава (Польша) – Калининград;

• Хельсинки (Финляндия) – Санкт-Петербург;

• Рига (Латвия) – Санкт-Петербург;

• Таллин (Эстония) – Санкт-Петербург.

Автобус + самолет

• Варна – Стамбул; Стамбул – Москва;

• Бургас – Стамбул; Стамбул – Москва;

• София – Стамбул; Стамбул – Москва;

• Салоники – Стамбул; Стамбул – Москва.

На поезде

Прямые или транзитные рейсы через:

• Хельсинки (Финляндия) – Санкт-Петербург;

• Калининград – Москва;

• Калининград – Санкт-Петербург;

• Минск (Белоруссия) – Москва.

Рекомендации по возвращению из-за границы

Организованным туристам рекомендовано быть на связи с представителями туроператоров, чтобы оперативно узнавать обо всех изменениях и рейсах, которые организуют туроператоры для своих туристов.
⠀
Самостоятельным туристам нужно обратиться в авиакомпанию. Авиакомпания либо вернет денежные средства, либо предложит вариант стыковочного возвратного маршрута.

Зарегистрироваться в приложении Зарубежный помощник. Приложение «Зарубежный помощник» можно скачать на iOSи Android.

Закрытые аэропорты на юге России

Возвращение из регионов РФ, где закрыты аэропорты

Организованные туристы - Необходимо обратиться к туроператору для урегулирования маршрута возвращения. 

Самостоятельные туристы - Необходимо обратиться к представителям авиакомпании и отелей, в которых Вы проживаете для урегулирования возникших вопросов.

Справочные телефоны

Горячие линии регионов

Краснодарский край 8 800 200 60 90

Ставропольский край 8 800 200 10 80

Республика Крым 8 800 511 80 18

Ростовская Область 8 804 333 32 31

Севастополь +7 978 907 96 70

Горячие линии аэропортов

Сочи 8 800 301 19 91

Анапа (Витязево) 8 800 301 19 91

Краснодар (Пашковский) 8 800 301 19 91

Геленджик +7 861 419 90 09

Симферополь +7 365 259 55 45

Ростов-на-Дону (Платов) +7 863 333 49 99

Белгород +7 472 223 57 77

Курск (Восточный) +7 471 234 00 60

Липецк +7 920 520 09 20

Воронеж (Чертовицкое) +7 473 210 78 78

Ставрополь +7 865 224 55 57

Элиста +7 937 469 50 50

Брянск +7 483 264 44 20

Горячая линия РЖД

РЖД 8 800 775-00-00

Горячие линии авиакомпаний

Air Astana +7 702 702 44 77

Air Serbia +7 495 510 25 45

AirFrance +7 495 411 66 55

Azur Air +7 495 374 55 14

FlYDUBAI +7 800 555 28 33

KLM +7 495 411 77 66

NORDSTAR +7 800 700 80 07

NORDWIND (СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР) +7 495 730 50 80

PEGAS FLY +7 391 200 80 70

RED WINGS +7 905 505 57 28

Royal Flight +7 915 090 14 52

S7 Airlines +7 800 700 07 07; +7 495 783 07 07

SMARTAVIA +7 905 505 57 28

TURKISH AIRLINES +7 862 243 22 97; +7 862 290 08 49

Азимут +7 863 226 00 05

АЗУР ЭЙР +7 964 783 18 37

АЛРОСА +7 800 234 49 24

Аэрофлот +7 862 243 22 39

БЕЛАВИА +7 918 370 44 09; +7 861 210 87 87

ГАЗПРОМАВИА +7 862 249 73 86

ДЖЕТ ЭЙРВЭЙЗ +7 918 907 79 02; +7 918 206 60 70

ИЖАВИА +7 918 370 44 09; +7 861 210 87 87

Ижавиа +7 978 825 79 09; +7 978 825 79 32

ИРАЭРО +7 918 206 60 70; +7 988 411 46 46

Костромское авиапредприятие +7 978 825 79 09; +7 978 825 79 33

КРАСАВИА +7 964 783 18 37

НОРДСТАР +7 800 700 80 07

ПОБЕДА +7 809 505 47 77

Россия +7 862 243 22 39

РУСЛАЙН +7 809 505 46 69

РусЛайн +7 978 711 76 03

СЕВЕРСТАЛЬ +7 964 183 18 37; +7 988 233 35 33

Северсталь +7 843 260 15 09, +7 913 808 94 77

Сибирь +7 800 700 07 07

УЗБЕКСКИЕ АВИАЛИНИИ +7 862 290 32 93; +7 988 239 42 42

УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ +7 800 770 02 62

ЭЙР БАЛТИК +7 495 969 22 48

ЮВТ АЭРО +7 843 260 15 09, +7 913 808 94 77

ЮТЭЙР +7 800 234 00 88; +7 862 243 22 32

ЯКУТИЯ +7 918 370 44 09; +7 861 210 87 87

ЯМАЛ +7 964 783 18 37