В г. Яранске Кировской области открылся первый переформатированный филиал Сбербанка
В обновленном филиале появилась зона обслуживания «Сбербанк Премьер»
Офис Сбербанка, открытый в г. Яранске по адресу: ул. Ленина, 40а, стал первым филиалом нового формата не только в городе, но и в Яранском районе. Здесь будут обслуживать как физических, так и юридических лиц.
В обновленном филиале появилась зона обслуживания «Сбербанк Премьер». К услугам клиентов – персональный менеджер, который предоставит полный комплекс банковского обслуживания, поможет в решении финансовых вопросов, проконсультирует по всем банковским продуктам и предложит наиболее оптимальные решения. В формате «Сбербанк Премьер» обслуживаются клиенты, разместившие в банке средства на сумму от 400 тыс. руб. на вкладах, картах, обезличенных металлических счетах, в сберегательных сертификатах, векселях, паях инвестиционных фондов и других инвестиционных продуктах и услугах, а также получившие в банке крупные кредиты или имеющие значительные поступления на свои счета.
реклама
Одна из ключевых задач проекта переформатирования филиалов Сбербанка — процесс обновления, который включает в себя не только внешние, но и глубинные изменения всех процессов и инфраструктуры, что позволяет выйти на качественно новый уровень обслуживания клиентов. В обновленных филиалах Сбербанка реализован принцип «доступной среды» для всех посетителей, появились детские уголки, пандусы для инвалидов и пр. Ещё один важный элемент новой концепции - взвешенный подход к зонированию пространства внутри помещений, что позволяет повысить уровень конфиденциальности при консультировании клиентов. Также предусмотрен круглосуточный доступ к банковским услугам – в специальных зонах «24»
В рамках программы переформатирования филиалов Сбербанка уже к 2016 году планируется привести в соответствие новым требованиям более 90% филиальной сети.
Автор: Ольга Шустова
Комментарии