Оставаясь основным кредитором агропромышленного комплекса, Россельхозбанк активно развивает розничное направление бизнеса. По итогам 2012 года Кировский филиал ОАО «Россельхозбанк» выдал населению Кировской области 13 тысяч кредитов на общую сумму более 2 млрд рублей.  Розничный кредитный портфель филиала за прошедший год вырос на 28% и на сегодняшний день составил 2,9 млрд рублей.Число заемщиков физических лиц достигло 29000 человек.
Наиболее популярными среди заемщиков являются кредиты на потребительские цели, которые составляют 41,2% от общего объема кредитования физических лиц. При этом повысился спрос на специализированные кредиты. В частности, доля кредитов, выданных владельцам личных подсобных хозяйств, увеличилась до 30,5%. Кредиты на приобретение недвижимости составили 15%. Остальная часть (около 13,3%) пришлась на кредиты, связанные с газификацией жилья, проведением инженерных коммуникаций, автокредиты, кредит садовод, пенсионные кредиты, образовательные кредиты.