В ходе проверки прокуратурой установлено, что горячее водоснабжение отсутствовало свыше 14 суток в более чем 50 многоквартирных жилых домах, в некоторых случаях ГВС отсутствовало более длительный срок.

Вода не поступала в дома кировчан в связи с устранением дефектов на системах ЦТС. Однако по нормам в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, были нарушены права граждан.

После вмешательства прокуратуры горячее водоснабжение указанных домов было восстановлено.

06.12.2012 по постановлению прокуратуры Управлением Роспотребнадзора по Кировской области ОАО «КТК» привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 10 тысяч рублей.